أعلن خالد التويجري - رئيس الديوان الملكي والسكرتير العام لخادم الحرمين - أنه تم تدشين موقع إلكتروني تابع للديوان الملكي تحت اسم "تواصل". وقال "التويجري" عبر حسابه في "تويتر":

 "حسب التوجيه الكريم؛ تشرفت صباح اليوم بافتتاح الموقع الخاص بالتواصل بين المواطنين والديوان الملكي، وفقنا الله لخدمتكم".

وذكر رئيس الديوان خلال كلمته الافتتاحية للصفحة الرئيسية للموقع، أن الهدف من إنشاء الموقع التأكد من وصول جميـع الخدمـات التي تقدمها الدولـة للمواطـنين بكل يسر وسهولة، حرصًا مـن خـادم الحرمين الشريفين على التيسير عـلى أبنائه المواطنين وبناتـه المواطـنات، وهـو ما دفعه للتوجيه بإنشاء بوابة تواصل، وهي خدمـة إلكترونية، مقدمـة من الديوان الملكي، يتم مـن خلالها الرفع للمقام الكريم عن أي تقصير من أية جـهة كانت، والنظر فيما يعود بالنفع على المواطنين كافة.